Politique renforcée avec engagement client
Nous mettons l’accent sur la transparence et le respect des engagements. C’est pourquoi notre politique de retour a été pensée pour être simple et efficace. Tout article non conforme ou présentant un défaut peut être retourné pour un remboursement complet ou un échange.

Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, avec leur emballage intact. Nous nous réservons le droit de refuser un retour si les conditions ne sont pas respectées. Les retours pour convenance sont acceptés sous réserve que les frais de retour soient pris en charge par le client.

Chaque retour est analysé individuellement, avec la volonté de garantir une issue satisfaisante. Notre service client est attentif à vos remarques pour améliorer constamment votre expérience.